账务篇

　　【妥善保管交易凭条】不论本地用卡，或在异地用卡，您均应妥善保管好交易凭条，一方面，将交易凭条与对账单进行明细比对，如果发生因跨行或者跨地区银行卡交易重复扣款等现象，应该凭交易凭条及时与发卡行联系；另一方面，不要随意丢弃POS和ATM机打印出的交易流水单。因为在ＡＴＭ上取钱是不需要核对持卡人身份的，只要密码正确，就可以取款；而ＡＴＭ为您联机打印的交易流水单据上则清晰地记录着您的信用卡卡号、有效期和取款金额等信息。随意丢弃凭条，也将给银行卡犯罪份子有可乘之机，犯罪分子很容易利用您的疏忽窃取信息，伪造信用卡。

　　在北方某省省会，就出现过这样一个案例：犯罪嫌疑人事先在银行的ＡＴＭ上方不引人注意的地方，偷偷安装了一个小摄像头，偷拍到用户取款时输入的密码，同时有专人守候在ＡＴＭ旁，等持卡人离开后，捡来持卡人随手丢弃在ＡＴＭ旁的交易流水单据，根据上面打印的信用卡号码，利用自己购置的电脑写磁设备，将持卡人的卡信息写在其他磁卡上。然后使用偷拍到的用户密码，在ＡＴＭ上进行取款交易，疯狂盗取用户卡上的资金。

　　因此，我们提醒您：妥善保管交易凭条。

　　【及时核对用卡情况】您要养成定期利用银行对账单核对自己银行账务的良好习惯。您可以每半个月或一个月到发卡银行或在网银上打印出自己的银行对账单(或根据发卡银行每月为您免费寄送的对账单)，然后认真核对自己的账务，一旦发现不符，应及时与发卡银行进行联系，查明原因，分清责任。尤其是“黄金周”长假后，您在收到银行卡对账单后应及时核对假日用卡情况，需要查账应于收到后的15天内通过银行客户服务中心进行查询，因为我国的银行卡工作惯例是：对于信用卡查询的时间有明确规定，一旦超过时限，发卡银行对收单行无调查和追索权。

　　如果是由于银行方面原因造成的，银行将会很快为您冲正账务。

　　【信用卡月对账单－－帮助理财的良方】贷记卡或准贷记卡对于经常支付单位花费的人士是非常有帮助的，只要把所有单位的账单全部用一张卡来支付就可以，每个月到银行领一张消费的对帐单就可以把一个月的开支整理得清清楚楚。如果您用借记卡消费，您不但能享受用卡消费的安全和便利，而且不用担心因透支造成消费支出超出您的承受能力。

　　现在多数发卡银行还丰富了银行卡的功能，不仅可以缴费(通讯费、电费等)，还提供银证转账，买卖基金、债券等投资服务，您不但可以轻松完成缴费手续，更可利用信用卡“先消费后付款”的独有功能两头赚取利息呢！

　　拥有对帐单，这样您就可以对你一个月的消费有比较清楚的了解，至少可以知道较大金额的支出都用在哪些方面，如果是花在服装上花费过多，那么下个月您就会在这方面引起注意。如果您在某一月的支出超过计划，发卡结构寄来的月对账单中都列有当月信用卡消费明细，您可以通过信用卡月对账单了解上个月花费的情况，对下月计划进行调整。

　　在作下一年度的理财计划时，您可以就自己的年收入，先预估不同支出的分配，如食、衣、住、行、育、乐及储蓄等各大项支出的比例。再留下您每次的月对账单，利用月对账单与前一年的消费情况相对比，看是否符合预估的支出比例，并考虑各种特殊日子如假期、换季的重要性，对每个月消费金额作适度的调整，就此列出下一年的理财计划表。理财计划表做出之后，最好在消费时能尽量参考理财计划表，才符合编列计划表的用意。这样就可以轻松理财了。

　　【记住月对账单寄来日期才能守住您的钱】通常发卡银行都会在一定的期间寄出上个月的消费账单给持卡人，由于持有信用卡的人愈来愈多，月对账单邮寄过程难免会有疏失，因此您自己最好记住每个月对账单寄来的大概时间。假如超过这个期限您还没看到月对账单，最好赶紧打电话通知发卡银行/公司补寄。如果超过缴款期限，就要支付利息，因此谨记月对账单寄来的期限才能守住您的钱。

　　【怎样还款最方便】如果您担心自己忘记还款，告诉您一个最简单又省事的方法，就是自动扣缴，只要您在发卡行开一个活期存款帐号，您只要在发卡银行开立一个授权银行在到期还款日自动扣缴，每个月从存款里扣缴，这样您就可以方便地用足免息期，可说是一劳永逸，完全不用担心忘记缴费！不过请记得账户里要留点钱让银行扣，要是存款不足的话可是会产生滞纳金及违约金的。并免去按时到银行缴款的麻烦。

　　若是您想先看到账单，确认账款无误后再缴款，您也可以等账单到了，再用现金缴款。大部分银行信用卡款都可以在银行网点的柜台缴，或是电话转账，或是电汇。(电汇方式：收款行写发卡银行的信用卡部，账号和收款人姓名，按照对账单背面提示填写就可以了。) 划拨也很方便，划拨单上要记得注明主卡持卡人的姓名和身份证号码，方便银行入账。

　　另一种极为方便的方式是通过自动柜员机( ATM )转账，而且不管用哪一家的银行卡或自动柜员机，都可以将您应付的费用自动从借记卡账户上转到信用卡账户上。目前各发卡银行都会在月结单中说明如何使用ATM转账以及缴款步骤，这样您不但可轻松缴款，更可24小时的选择您最方便的时间完成转账。轻松又有效率。

　　若您临时搬家或长期出远门却来不及通知发卡银行更改账单地址时，不必担心，因为有很多方法可以解决。您可以请您的亲朋好友帮您代缴，像您妈妈、爸爸、妹妹等。不过，要告诉他们必须在缴款期限前帮您缴清。

　　【对账单错误怎么办】发现账单错误或多出您不认得的消费账目时，有可能是特约商户的疏忽、银行作业的疏失、信用卡被人冒用或伪造，或者是您自己忘记了。您应立即以电话或书面通知发卡银行。通知时应注明您的姓名、账号、错误的种类、日期、金额及资料证据。发卡银行会进行调查，有错误时，应更正；没有错误，也会向您说明原因。在调查期间，您不必支付有争议的这笔款项。

　　如果是卡片遗失被人冒用，只要您在发卡银行规定时间内完成挂失手续，则所受的损失将全由发卡银行负担。万一是您自己忘了有这笔消费而要求发卡银行调阅签账单，有些发卡银行会要求您支付这笔调阅签账单的费用，费用不一。所以您最好再回想看看是不是自己忘记这笔消费，再请发卡银行去调查。因此您每次消费完后最少应该将签账单保留至下一个月之月结单来时，核对无误后再予以销毁。这是非常有用的。

　　【账户余额错误增加怎么办】在对账过程中，如果您发现您的信用卡账户余额错误增加的话，您应及时向银行方面指出，要求更正，绝不能因为贪图便宜而去占用、消费。因为所有的银行账务都是有据可查的，即使有些错账一时没有查出，但终究还会真相大白，到那时，您不仅要赔偿银行的损失，而且还要承担法律上的责任，得不偿失哦。据报载，某家银行由于工作人员操作出现错误，造成某位持卡人账户余额上亿，结果该持卡人在一番犹豫彷徨之后，终于抵制不住金钱的诱惑，一不做二不休，动用账户上的款项不当得利，最终被公安机关查办。

　　所以提请您：作一个诚实的持卡人。