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整理 / goEway Xing

2 建立企业网站

  企业网站被称为"企业的网上家园",可以在其中不受限制地安排设置广告信息。不过,企业网站往往专业化,不被大众看好,访问数量有限。企业网站起到形象广告的作用,为使用户能够访问网站,需要利用其在大众媒体上的广告引导用户来访,如在著名的网页上设置链接或在报刊杂志上公布网址。但如果企业网站内容质量不高,会损害企业形象。

1)三种建立方法

  ·建立企业服务器,申请高级域名,自己管理和维护网站。这种方法只适合于大型企业和一些IT业的中小企业,因为建立和管理网站的投资较大。

  ·在ISP服务器上建立企业的虚拟服务器网站,使用独立域名,将企业网页存储在租用的磁盘空间中,企业只负责管理和更新网页。这种投资小效果不错的方法,特别适用于中小企业。

  一些ISP为用户设置虚拟服务器提供服务,项目包括:域名注册、服务器租用、制作网页,在搜索引擎上登记或在ISP网页上设置链接。

  ·将企业的服务器设置在ISP的机房中,使用ISP分配的域名,ISP承担服务器的日常维护工作。这是一种相对独立的方法,企业可以使用服务器的全部资源,也不必按计次方式支付费用。这种方法适合于发布大量信息的中小企业。

2)企业网站内容

  一般中小企业可考虑在自己的网站里提供以下的内容:

  ·公司介绍:包括公司背景、发展历史及组织结构

  ·产品目录:提供公司产品和服务的电子目录,最好设一个搜寻器,方便客户透过网站搜查有关产品及品牌。在适当地方还应列出有关产品、服务的一些技术性资料。
   
  ·联络资料:列出公司地址、电话、传真及电邮地址等联络资料,有助促进和外界,特别是潜在客户的沟通。

  ·公司动态:企业透过网站介绍公司动态,借以推介公司的新产品、服务,提供公司发展的最新情况,以建立公司形象。

  ·客户服务资料:为公司提供线上即时客户服务,可包括热门答问(FAQ),付款、产品付运资料等。可考虑提供线上查询服务,或建立数据库,方便客户搜寻资料。

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