三联商社成为国内第一家开通企业资源规划(ERP)的商业企业，信息化让三联家电服务不断升级。

    三联商社2001年4月就实现了大规模ERP(企业资源规划)上线，成为中国商业企业第一家也是继联想集团后国内第二家完成这一工作的企业。通过ERP系统，三联商社建立起单品进价核算体系和集中化的财务管理模式，实现了财务和业务的一体化管理。据悉，这个系统可提高商业服务的效率。如果顾客在卖场要买一款品牌电脑，只要在系统里输入联想或清华紫光等品牌，各种型号价格是否有现货就会一目了然，即使没有现货通过系统也会查到所需商品正处在哪个环节，甚至可以通过系统定制商品。ERP管理、送货、安装、维修一体化的自主经营、自主管理成为三联提升服务的基础。服务升级带来的效益是明显的，三联家电在济南市场上的占有率超过65%。
    一提起山大路，这个在业界知名度颇高的地方曾是江北电脑硬件、数码产品集散地的代名词。现在，不仅软件开发等科技含量高的众多企业入驻让山大路层次提高，其赖以成名的硬件销售也随着信息化的带动提升了档次。
    2003年，三联家电成功入驻山大路将传统家电和电脑、通讯、数码零售的业态带入山大路，促进了山大路经营服务的升级。业内人士评价，三联家电山大路店做为济南东部家电市场的新生力军，对规范产品的销售渠道起到了促进作用，山大路步入精品卖场时代。