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拍照上网比价 各大商场超市贴出禁拍标识
拍照上网比价 各大商场超市贴出禁拍标识
作者:佚名 来源:不详 时间:2014/11/2 19:43:00      【字体:

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超市玻璃上的禁拍标识并不显眼。

不少市民逛商场、超市等公共场所时,喜欢用手机拍一些自己中意的商品或者装饰,但却会屡屡遭到商场工作人员的劝阻。对此,商家称禁拍是防止对手盗取商业机密,同时防止消费者网上比价。律师表示:超市商场,如果有商业机密等不想被窃取,必须事先通过书面或口头告知消费者,否则禁止消费者拍照没有法律依据。

市民商场超市里拍照 工作人员坚决制止

在济南市多家大型超市、知名商场或购物街,入口处都挂着“禁止宠物入内”“禁止拍照”“禁止抽烟”“禁止乱扔垃圾”等标识。“禁止宠物入内、吸烟、乱扔垃圾,消费者能理解,但禁止拍照有点难以琢磨。”市民王娜称,前段时间在银座商场购物时,看中了一件服装,当时犹豫是否要购买,就想拍张照,让朋友参谋参谋,“刚拍了三张,商场营业员便上前要求我删掉照片”。

不光是购物商场里,在超市也是如此。市民刘先生称,上周自己带着孩子逛超市,玩得兴起想给孩子拍张照,不料被工作人员告知,超市不许拍照。“商场超市都是公共场合,为啥不准人拍照?”刘先生质疑道。为验证“拍照被禁止”的说法,记者在26日、27日分别走访了济南市大润发超市(历下店)、沃尔玛超市(泉城路店)、家乐福超市、银座商城(泺源大街店)、银座购物广场、泉城路商业街多家服装店、电子商品店进行实验。

各大超市、商场的入口处都张贴着“禁止拍照”的标识,但如顾客不细心,往往容易忽略。在大润发超市,工作人员发现记者用手机对着文具货架拍照时,便要求记者将所拍的照片给删除掉。在沃尔玛、家乐福等超市,工作人员只要发现拍照行为,也是如此要求。而在大型购物商场,禁止拍照的规定一般在女装、女鞋、女包或流行饰品处执行比较严格;而相对知名的运动品牌,禁止拍照的执行较宽松。

商家担心商业机密被剽窃

据大润发超市工作人员小于介绍,超市内禁止拍照、摄像,是行业内的普遍规定。如果有顾客在商场内拍照,员工看到都会进行劝阻,以防泄露自己超市的商业机密或隐私。“不少人拍照是为了比价,或者抄袭我们的销售手段,如打折方法、货物摆放等。”经营超市行业多年的徐先生称,除经商场超市同意记者可以拍照外,一般人在商场超市中是不被允许拍照的。原因就在于:同行之间的竞争,已从派人抄价格转变为用拍照、摄像等相对高科技的手段窃取对方商业机密,“分不清拍照者是消费者还是竞争对手,只能禁止所有人拍照”。

今年夏天,徐先生的连锁超市进了一批婴儿防蚊衣,销量很高,但别家超市在他的超市打探了消息之后,也进了同样一批防蚊衣。大好的生意被别人分了一杯羹,“也就从那次之后,我们店开始禁止拍照。”徐先生称,从进货渠道到货物的款式、货物摆放方法、促销方式、店内装修等都是每一家超市的秘密,“一旦被剽窃,损失的是经济效益”。

不只是担心竞争对手通过拍照获得自家商品信息,大型超市、商城更担心自己花高价聘请设计师精心设计的装潢风格被“盗用”。这一点在家居卖场或者服装卖场表现得最为明显。红星美凯龙家具广场一家经营欧式家具的老板称,家居行业竞争的就是款式,“许多小家具厂甚至直接以模仿大厂家的家具为生,我们一般都不允许客户拍照”。

商家受消费者网上比价习惯“逼迫”禁拍

除了来自竞争对手的压力,消费者网上比价消费习惯也成为商家禁拍的理由。早在2012年,当当网便推出“封面扫描系统”,用户只须用手机拍张新书封面照片,该系统便会扫描照片上的条形码,随后显示在网络书店上该书的价格。

自此之后,类似的比价扫描软件便层出不穷。手机软件一拍,同款商品在不同网站的售价信息一应俱全,这让实体店商家叫苦不迭。

受此冲击最大的当数实体书店。“禁止拍照不是防同行,而是防消费者比价。”在文化东路经营书店的毛先生称,受网络书店的冲击,自己的书店越来越像新书“样本店”,许多顾客来书店都是专门找新书拍照片然后再网购。

虽然他的书店通过组织读者见面会、销售绝版书等手段吸引顾客,但面对网上书店动不动“满二百减50”、“店庆全场半折”的巨大诱惑,顾客都会甘愿冒禁止拍照之不韪,偷偷拍几张照片。“人们根本就不顾禁拍的规定。”毛先生称,店内禁止拍照实行两年多,收效甚微,书店生意依旧是越来越难做。除了实体书店,不少小服装店也往往选择“禁拍”。在泉城路上的一家外贸服装店,“谢绝拍照”的牌子就贴在店门口。至于禁拍原因,“害怕顾客上网比价。”店主刘先生称,虽然店内的服装都能从网上找到,但却都是他爱人从供货商那里精挑细选的款式,“我们辛辛苦苦挑出来的衣服,顾客拍张照就能从网上低价买到,因此只能在店内禁止拍照”。

此外,泉城路的多家知名服装专卖店,虽然没有直接贴出“禁止拍照”的提示,但拍照的行为也同样被禁止。

文章录入:IntoNET    责任编辑:IntoNET 
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