齐鲁晚报1月23日讯 （记者 刘雅菲） 日前， 济南市委办公厅、 市政府办公厅印发了 《济南市简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业实施方案》 ，解决市民遭遇的 “办证多、 办事难” 问题。 其中， 济南市要求， 凡是没有法律法规依据的证明材料和盖章环节， 不得要求申请人提供； 凡是属于同一事项不同办理环节需要的证明材料，不得要求申请人重复提供。

据了解， 在清除各类无谓证明材料方面， 济南将坚持 “五个凡是” 的原则： 凡是没有法律法规依据的证明材料和盖章环节， 不得要求申请人提供； 凡是政府部门制发的有效证照或批准文书能够证明申请人身份、亲属关系、 婚姻状况、 不动产权属等相关信息的， 不得要求申请人提供其他相关证明材料；凡是本部门或本系统发放的证照或批准文书， 部门、 系统之间应通过信息查询方式获得， 不得要求申请人提供； 凡是可以通过部门间沟通、 查询、 数据共享、 信息比对、 征求意见等方式获取信息的， 不得要求申请人提供； 凡是属于同一事项不同办理环节需要的证明材料， 不得要求申请人重复提供。

除了简化的公共服务， 剩余的公共服务事项也要进行优化， 其中， 济南市提出， 市县部门 （单位） 因专业性强、 业务量大或场地有特殊要求， 经本级政府同意可单独设立政务服务大厅， 加挂本级政务服务中心牌子。 而且， 还将推行网上服务， 在今年年底前基本实现公共服务事项和主要行政权力事项上网运行， 提高服务效率。此外， 下一步， 济南还将推进信息共享， 打通政府部门间数据壁垒， 解决 “信息孤岛” 等问题。 上述实施方案中明确提出， 将按照全省统一部署， 以公民身份号码或统一社会信用代码作为唯一标识， 建立全省统一的电子证照库， 推动服务事项、 权力事项的证件数据、 相关信息等跨部门、 跨区域、 跨行业互认共享， 实现市民办事 “一号” 申请。